Política de Privacidad

Introducción

Nine Feng Shui (“nosotros” o “el Servicio”) es operado en ninefengshui.ai. Ofrecemos una herramienta de análisis Feng Shui en la web impulsada por modelos de IA de terceros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al usar el Servicio.

Información que recopilamos

1. Cuenta y contacto
   Qué: nombre, email y datos que proporciones al crear cuenta o contactar soporte.
   Por qué: gestionar tu cuenta, comunicarnos y brindar soporte.

2. Datos de plano y proyecto
   Qué: información de distribución y estado del proyecto que introduces o marcas en la cuadrícula (p. ej., tipos de habitación y direcciones); no hace falta subir un plano detallado (imagen o PDF).
   Por qué: generar análisis de Feng Shui y guardar historial.

3. Detalles de uso
   Qué: interacciones con la app y funciones utilizadas.
   Por qué: mejorar rendimiento y experiencia.

4. Información de dispositivo
   Qué: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y datos técnicos similares.
   Por qué: asegurar compatibilidad y optimizar desempeño.

5. Cookies
   Qué: pequeños archivos que recuerdan preferencias y estado de sesión.
   Por qué: mantener sesión activa, personalizar y analizar uso.

6. Pago y facturación
   Qué: detalles necesarios para procesar pagos. Los pagos son procesados por Creem como merchant of record; no almacenamos números completos de tarjetas.
   Por qué: completar compras, gestionar suscripciones y facturación.

Cómo usamos la información

• Proveer y mantener el servicio Nine Feng Shui.
• Generar y entregar análisis e informes.
• Comunicarnos sobre actualizaciones, facturación y soporte.
• Monitorear, mantener y mejorar estabilidad y seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir términos.

Almacenamiento y seguridad

Usamos cifrado, controles de acceso y otras medidas para proteger tus datos. Ningún método es 100% seguro; nos esforzamos por mantener un estándar comercialmente razonable.

Compartir y divulgación

No vendemos tus datos personales. Solo podemos compartirlos:

• Con proveedores de servicio (p. ej., pagos, analítica, infraestructura, modelos de terceros) bajo obligaciones de confidencialidad.
• Para cumplir requisitos legales o responder a solicitudes válidas.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad, usuarios o al público de daño o actividades ilegales.

Tus opciones

• Puedes borrar proyectos en cualquier momento.
• Puedes solicitar borrado de cuenta o consultas de datos escribiendo a support@ninefengshui.ai.
• Puedes gestionar cookies en la configuración del navegador.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cambios en esta página con la fecha de vigencia. Si sigues usando el Servicio, aceptas la versión actualizada.

Contacto

• Sitio web: ninefengshui.ai
• Email: support@ninefengshui.ai

Gracias por confiar en Nine Feng Shui.