Política de Privacidad

Política de privacidad de Nine Feng Shui
Mar 5, 2025

Introducción

Nine Feng Shui (“nosotros” o “el Servicio”) es operado en ninefengshui.ai. Ofrecemos una herramienta de análisis Feng Shui en la web impulsada por modelos de IA de terceros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al usar el Servicio.

Información que recopilamos

  1. Cuenta y contacto
    Qué: nombre, email y datos que proporciones al crear cuenta o contactar soporte.
    Por qué: gestionar tu cuenta, comunicarnos y brindar soporte.

  2. Datos de plano y proyecto
    Qué: información de distribución y estado del proyecto que introduces o marcas en la cuadrícula (p. ej., tipos de habitación y direcciones); no hace falta subir un plano detallado (imagen o PDF).
    Por qué: generar análisis de Feng Shui y guardar historial.

  3. Detalles de uso
    Qué: interacciones con la app y funciones utilizadas.
    Por qué: mejorar rendimiento y experiencia.

  4. Información de dispositivo
    Qué: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y datos técnicos similares.
    Por qué: asegurar compatibilidad y optimizar desempeño.

  5. Cookies
    Qué: pequeños archivos que recuerdan preferencias y estado de sesión.
    Por qué: mantener sesión activa, personalizar y analizar uso.

  6. Pago y facturación
    Qué: detalles necesarios para procesar pagos. Los pagos son procesados por Creem como merchant of record; no almacenamos números completos de tarjetas.
    Por qué: completar compras, gestionar suscripciones y facturación.

Cómo usamos la información

  • Proveer y mantener el servicio Nine Feng Shui.
  • Generar y entregar análisis e informes.
  • Comunicarnos sobre actualizaciones, facturación y soporte.
  • Monitorear, mantener y mejorar estabilidad y seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir términos.

Almacenamiento y seguridad

Usamos cifrado, controles de acceso y otras medidas para proteger tus datos. Ningún método es 100% seguro; nos esforzamos por mantener un estándar comercialmente razonable.

Compartir y divulgación

No vendemos tus datos personales. Solo podemos compartirlos:

  • Con proveedores de servicio (p. ej., pagos, analítica, infraestructura, modelos de terceros) bajo obligaciones de confidencialidad.
  • Para cumplir requisitos legales o responder a solicitudes válidas.
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad, usuarios o al público de daño o actividades ilegales.

Tus opciones

  • Puedes borrar proyectos en cualquier momento.
  • Puedes solicitar borrado de cuenta o consultas de datos escribiendo a support@ninefengshui.ai.
  • Puedes gestionar cookies en la configuración del navegador.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cambios en esta página con la fecha de vigencia. Si sigues usando el Servicio, aceptas la versión actualizada.

Contacto

Gracias por confiar en Nine Feng Shui.